Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Als verantwortliche Stelle bestimmen wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Finanzdienstleistungen bestmöglich anbieten zu können:

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Finanzielle Informationen: Bankverbindungen, Einkommensnachweise, Kredithistorie
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Zugriffsdaten
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten
• Kommunikationsdaten: E-Mails, Chat-Nachrichten, Supportanfragen

Die Erfassung erfolgt nur im notwendigen Umfang zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten und zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen.

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

• Vertragserfüllung: Bereitstellung von Finanzdienstleistungen, Kontoverwaltung, Transaktionsabwicklung
• Kundenbetreuung: Support, Beratung, Beantwortung von Anfragen
• Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung regulatorischer Anforderungen, Geldwäscheprävention
• Sicherheit: Betrugsprävention, Identitätsprüfung, Systemsicherheit
• Marketing: Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für personalisierte Angebote

Ihre Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:

• Regulatorische Meldungen: BaFin, Bundesbank und andere Aufsichtsbehörden bei gesetzlicher Verpflichtung
• Technische Dienstleister: Cloud-Anbieter, IT-Support, Zahlungsdienstleister unter strengen Datenschutzvereinbarungen
• Partnerbanken: Nur zur Abwicklung spezifischer Finanzprodukte mit Ihrer Zustimmung
• Rechtsverfahren: Bei behördlichen Anfragen oder gerichtlichen Anordnungen

Alle Drittanbieter unterliegen strengen Datenschutzbestimmungen und dürfen Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke verwenden. Wir prüfen regelmäßig die Einhaltung dieser Vereinbarungen.

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Information über verarbeitete Daten und Verarbeitungszwecke
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
• Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Beschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Übertragung Ihrer Daten an anderen Anbieter
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen die Verarbeitung

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten rechtswidrig erfolgt.

Wir implementieren umfassende Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• Technische Sicherheit: SSL-Verschlüsselung, Firewalls, Intrusion-Detection-Systeme
• Organisatorische Maßnahmen: Zugriffskontrollen, Mitarbeiterschulungen, Datenschutz-Folgenabschätzungen
• Physische Sicherheit: Gesicherte Serverräume, Zutrittskontrollen, Überwachung
• Backup und Wiederherstellung: Regelmäßige Datensicherungen, Notfallpläne

Unsere IT-Infrastruktur wird kontinuierlich überwacht und regelmäßig auf Schwachstellen geprüft. Alle Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet und werden regelmäßig im Datenschutz geschult.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Vertragsdaten: Während der Vertragslaufzeit plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (meist 10 Jahre)
• Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder berechtigtem Widerspruch
• Technische Logs: Maximal 6 Monate für Sicherheits- und Analysezwecke
• Support-Kommunikation: 3 Jahre nach letztem Kontakt

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten automatisch und sicher gelöscht oder anonymisiert. Längere Aufbewahrung erfolgt nur bei gesetzlichen Verpflichtungen oder zur Rechtsverfolgung.

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien:

• Notwendige Cookies: Für Grundfunktionen der Website und Sicherheit
• Funktionale Cookies: Für erweiterte Funktionen und Personalisierung
• Analyse-Cookies: Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen (nur mit Zustimmung)
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Zustimmung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unseren Cookie-Manager anpassen oder Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität der Website einschränken kann.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen.

• Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt
• Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar
• Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Ende dieser Erklärung
• Bei fortgesetzter Nutzung unserer Dienste gelten die aktualisierten Bestimmungen

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand des Datenschutzes bei zoravianthulos informiert zu bleiben.